Booking.com está caido o tiene problemas? Estado actual y reporte de fallos

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Montse Elias @montse___bcn

Reported 2022-09-27 18:54:08

@AdrianPrezGonz2 @bookingcom Como solucionaste el problema?

Fatima Barroso @Faisbarroso

Reported 2022-09-27 16:06:55

Si ya el examen tiene una carga grande de estrés, el que compañías que deberían de ser confiables hagan este tipo de cosas a personas que fueron precavidas es inaudito. De verdad no saben lo que el ENARM representa para los médicos. Exigimos una respuesta por parte de @bookingcom

Don Stephen ⚽️🏀🥎🥇🏊‍♂️🏃‍♂️🚴‍♂️ @JLega86

Reported 2022-09-27 05:41:23

@EduPolo @bookingcom Yo ningún problema nunca con ellos.

Edu Polo @EduPolo

Reported 2022-09-27 04:35:35

A veces sorprende leer tantas críticas o comentarios desfavorables a empresas como @bookingcom Hasta que tienes un problema con ellos y lo entiendes todo. Estafadores profesionales sin escrúpulos

Veronica Marin @Veronic58510970

Reported 2022-09-25 10:48:24

@bookingcom Booking oferta descuentos falsos, y carga en banco cargos no comunicados

Veronica Marin @Veronic58510970

Reported 2022-09-25 01:49:03

@bookingcom @elyavinna Hola, el servicio de atención al cliente es nefasto, soy usuaria habitual de Booking pero ahora que he tenido un problema con una oferta falsa he sido consciente del mal trato que dan al cliente.

Šergio @sergio_jfkc

Reported 2022-09-24 09:34:59

@bookingcom Hola, tal y como pongo en varios Tweets, hay una reserva para la que no disteis código PIN y otra para la que cuando me enviasteis el pin, ya estaba en el alojamiento intentando arreglar el problema

Ana Refue @Anarefue

Reported 2022-09-24 06:50:10

Qué terrible Yo hice todas mis reservas x Internet, pasajes,tours en Cusco e.o. no tuve ningún problema. Incluso cancelé un tour a Sacsayhuaman pq estábamos muy cansados y me devolvieron el dinero inmediatamente Yo hice todo por @GetYourGuide y @bookingcom Anótenlos https://t.co/h2RmBCejIw

FranVic94 @FranVic94

Reported 2022-09-21 19:53:18

Hoy @bookingcom tras un fallo en su platadorma APP me ha cobrado un precio diferente al anunciado, con una diferencia de más de 26 euros por una habitación de hostal. Tras hablar con atención al cliente me pedían que justificara el precio que yo decía haber visto. Abro hilo...

M I G U E L @Migu697

Reported 2022-09-21 15:20:26

@bookingcom hace unos días hice una reserva de un hotel en Granada y la página cambió las fechas de mi viaje. Ahora estamos intentando cambiarlas y no nos dais ninguna solución. Estamos pidiendo el cambio de fechas, no el reembolso. No entendemos que la web no atienda el problema

Ceci Gomar @cecigomar

Reported 2022-09-21 08:54:45

@bookingcom Si os contacto por aquí es porque os negáis a resvolverme el problema tanto en vía telefónica, vía correo y vía web. Simplemente me respondéis que lo estáis tramitando cada vez que os escribo. Una vergüenza desde luego.

Joseba Barrio @barrio_joseba

Reported 2022-09-21 03:01:56

Vergüenza lo de @bookingcom . Compro los vuelos a Maldivas x su web. La plataforma traslada mal mi nombre. Se informa a booking (que me entero que es gotogate), y a SAUDIA (que me dice que si Booking no lo arregla me denegaran embarque). Booking arruina mis vacaciones.

Roberto Bondia @BondiaRoberto

Reported 2022-09-20 09:09:54

@bookingcom Ese es el primer número de teléfono al que llamé y me respondieron únicamente en inglés y sin darme ninguna solución. Deberíais revisar esos acuerdos con "terceros" pq después de docenas de reservas con vosotros sin el más mínimo problema ahora habéis perdido toda la reputación🤷

Berta @BertaMedinad

Reported 2022-09-17 07:46:47

Hasta las 5 de la mañana no pudimos entrar y gracias a que al dueña del hostal nuevo nos hizo el favor de recibirnos a esa hora y darnos habitación por adelantado!! Nos comenta la misma que no somos los primeros que han recurrido a ella con el mismo problema de @bookingcom

Fernando Pérez @ferpega_

Reported 2022-09-16 08:56:30

Voy a un alojamiento con @bookingcom Surge un problema y booking me deja un mail de q me devuelven una cantidad. Pasa un mes y la cantidad no llega. Contacto con ellos y me dicen que lo tienen como ingresado. Q les mande un extracto de movimientos de mi cuenta y lo miran. #wtf

CAMR @CamrRomantica

Reported 2022-09-15 08:18:08

@bookingcom Ya he escuchado varias veces este argumento en las 7 llamadas que os he hecho. Las 3 al establecimiento me decían que no había ningún problema. Sinceramente, no cuela.

ricardo urdocea @RicardoUrdocea

Reported 2022-09-15 07:24:09

@bookingcom Ya he contactado con Rental Cars. Le he solicitado la factura pero no tengo noticias de ellos. Siguen estudiando el problema. ¿Es un problema emitir una factura por un servicio pagado?

angelo @angelo57140229

Reported 2022-09-09 15:55:05

@MmfMoya @bookingcom Como puedo reclamar contra OCU, no me hacen ni put.. caso para un problema que tengo soy socio desde hace 10 años a 16 euros por mes y ni así es la primera vez que lo necesito

Laura @Laura_kll93

Reported 2022-09-09 08:10:08

@bookingcom esa empresa que te facilita un número para atenderte en español, tiene toda la locución en español y cuando llevas media hora esperando te contestan en inglés. Escribes, te dan otro número y vuelta a empezar. Llevo 1 mes para solucionar un problema. Dais vergüenza.

claudiomeiseles @cmeiseles

Reported 2022-09-01 18:38:58

@bookingcom, tienen alguna oficina en Argentina? Tengo un problema por una reserva que necesito me resuelvan. Gracias

Rosa @30965rrs

Reported 2022-08-31 11:49:49

@SalouPORTAVENT2 Y no solo eso, si has reservado un hotel mediante @bookingcom y tienes un problema, @bookingcom se desentiende del mismo y la única respuesta q obtienes es q a ellos tampoco les responde el hotel. Eso si, su #comisión ya se la han llevado

Atención Profeco @AtencionProfeco

Reported 2022-08-30 12:57:51

@nuestroconito @Profeco @bookingcom Estimado usuario, concilia con tu proveedor una solución a tu problemática, ante una negativa de su parte, presenta una queja personalmente en la Odeco más cercana a tu domicilio, consúltalo en, https://t.co/2BPZeCMQH0.

J_D 🇪🇦 @Delgado_Jose1

Reported 2022-08-30 07:15:14

@bookingcom ... precio, a fastidiarnos las vacaciones y a tener que buscar otro alojamiento. Y la EXCUSA FALSA de la tarjeta se la pusieron a dos amigos más, ¡era mentira! Si @bookingcom fuera honesto, debería: 1-resolver el problema al cliente, pues no tenía culpa alguna...

Noelia Mochales @noemochales

Reported 2022-08-24 13:43:10

Más de 30 llamadas a Atención al cliente de @bookingcom , horas al teléfono contándole el problema sin obtener ni solución a algo que es culpa de la empresa y el cliente sin soporte y el dinero del alquiler bloqueado durante una semana al menos

elaxolotl @elbuchibot

Reported 2022-08-23 12:29:14

@JungParkAR @bookingcom @LATAMAirlines Son los hermosos casos en donde es más que evidente que lo único que puede ayudar a que cambien estas políticas son las multas por daño punitivo

MARCELO HERNAN ESCUD @CARIOSITO23

Reported 2022-08-23 12:27:49

@bookingcom LATAM Airlines ESTA. ES LA RESPUESTA DE LATAM., AHORA SOLO FALTAN UDS. PARÁ DSR SOLUCIÓN A MI PROBLEMA. DEL MES DE MARZO K ESPERO SOLUCIÓN

Jung Park @JungParkAR

Reported 2022-08-23 11:17:30

@arrupearrupe @MelinaJaraP @LATAMAirlines @bookingcom A eso voy con que @LATAMAirlines ni @bookingcom les interesa el problema y solo viven pateandote la pelota.

Jung Park @JungParkAR

Reported 2022-08-23 11:08:59

Ante un problema, el peloteo pornográfico nunca gan evidente como en el caso de @bookingcom y @LATAMAirlines con la alianza para sumat millas por estadías y no se acreditan. Posan para la foto de bodas pero duermen en habitaciones separadas y no se hablan! https://t.co/Cp0De41B1v

Jung Park @JungParkAR

Reported 2022-08-23 11:00:29

@LATAMAirlines Han pasado mas de 14 semanas, reclamé a @bookingcom y ellos responden que las millas han sido posteadas a mi cuenta y que @LATAMAirlines es el responsable de acreditarlo. Y que por problema de sistema de @LATAMAirlines están teniendo demoras en la acreditación.

Jung Park @JungParkAR

Reported 2022-08-23 10:30:03

@arrupearrupe @LATAMAirlines Te cuento que tengo la misma respuesta de parte de latam, pero también a la vez la misma @LATAMAirlines avisa que estan teniendo problemas en las acreditacion de millas con comercios adheridos. Que @bookingcom y @LATAMAirlines resuelvan pronto este problema!

Aronnax @Aronnax19

Reported 2022-08-23 10:24:43

@JungParkAR @bookingcom @LATAMAirlines Tuve un problema con https://t.co/ZhpzlGcT3O hace unos años por una reserva. Nunca lo resolvieron. Le echaron la culpa al B&B y me respondieron cuando ya ni siquiera estaba en el lugar donde me alojaba. Así de serios son

Carolina @carferpas

Reported 2022-08-18 09:18:29

@bookingcom El problema es cuando vuestra atención al cliente cambia la descripción a posteriori con la intención de engañar sobre las condiciones no ***plidas. ¿Qué hacemos ahí?

Tamarada🔻 @TamaradaPacios

Reported 2022-08-16 14:20:58

Booking anuncia 2 dormitorios y luego no existen. El problema no es dormir en un sofá cama, sino contratar DOS dormitorios con @bookingcom y que la realidad sea otra. ¿Para qué está Booking? No tienen hoja de reclamaciones, ¿cómo se puede denunciar esto? @facua @consumidores

Mauro Vega C. @Mauriciovegaca6

Reported 2022-08-15 04:55:52

@bookingcom @Elioinomano Hola DM Booking, tengo el mismo problema con una reserva, me descontaron el dinero de mi cuenta bancaria y llegó al hotel, sorpresa.... No hay reserva!! Tengo todos los do***entos, hasta factura. Les agradezco atención porque estoy a la espera en el lobby

Alexandra @lareinadesaban

Reported 2022-08-14 16:29:25

@NeoEkai @MariLoLiiii @bookingcom Además, qué pta falta de profesionalidad y tacto y sentido común decirle que el problema con el piso era el personal de limpieza. Piso no disponible, por motivos ajenos a la empresa. No es tan difícil.

Alejandro Valcarcel @naranjito1982

Reported 2022-08-14 13:07:42

@bookingcom Buenas, tengo un problema con una reserva que he realizado a través de vuestra plataforma, quién podría ayudarme?

Liz Sfarcich @LSfarcich

Reported 2022-08-14 01:49:21

@bookingcom Una vergüenza, hice el reclamo haces 1 mes y no responden por las personas que publican en su plataforma . Tuve un problema con un dpto.casi nos explota una estufa,nos quedamos sin luz,sin agua,sin baño,exijo respuestas,de lo contrario avanzo con la denuncia.

Maria Roca @MeryStone

Reported 2022-08-13 16:38:39

Una vergüenza el trato de @bookingcom a sus clientes. Tuve un problema con un hotel, por teléfono me dijeron que me iban a devolver el dinero y al día siguiente me escriben diciéndome que no. Una vergüenza de servicio.

Daniel Mercado @Danxux

Reported 2022-08-12 15:15:58

@bookingcom nos falla durísimo; planear tu viaje, reservar, todo cool… llegar y que el hospedaje no esté disponible y digan que ya no existe 🤯 y que no somos los únicos que hemos venido en los últimos 3 meses con el mismo caso… ¿?

Alejandro @TheSanchezz95

Reported 2022-08-12 04:55:48

@bookingcom Hace un par de semanas tuve un problema con unos vuelos inexistentes que reservamos por vuestra pagina por los que nos quedamos tirados en el aeropuerto de Irlanda, puse una reclamación por la web y nadie me ha contestado aun

Kikenhox @Kikenhox

Reported 2022-08-11 08:39:24

Pues, Hice mi reserva a través de @bookingcom, en la página, Declare que éramos 3 adultos 1 niño, Sin problema, al Llegar al Hotel Sister Moon Ubicado en Isla Grande, Colon, Panamá, Me cobraron 198 B./, Razón la cual desconozco.

Maria Urbina @MurbinaMaria

Reported 2022-08-10 15:55:47

@JuanmaG71 @consumidores @Alicia82mad @bookingcom Estoy con un problema similar. También confiaba en #BOOKING

Paco Cantero @PacoWenden

Reported 2022-08-09 09:52:13

@bookingcom Al final, como ni unos ni otros solucionásteis un problema que no era nuestro, y dado que esto se produjo 24h antes de aliojarnos, nos buscamos la vida para no dormir esa noche en la calle.

Paco Cantero @PacoWenden

Reported 2022-08-09 09:44:46

@bookingcom Si tenemos una reserva confirmada, lo minímo es que se respete. El problema de la no validez de la tarjeta de crédito que alegal alojamiento es una mala excusa tras haberles dado a través de vosotros hasta cuatro diferentes y sospechosamente no valerles ninguna ¿Overbooking?

Palomera @FPalomeraB

Reported 2022-08-09 08:12:27

Reserva confirmada desde enero en @bookingcom para el 11 de agosto. La cancelan sin avisar y por supuesto, problema del cliente. Que hable yo con mi banco… que el problema es mío. Sin solución ni alternativa. Gracias @bookingcom por este inicio de nuestras vacaciones.

Carmen Bezanilla @CarmenPilar26

Reported 2022-08-09 03:11:18

@bookingcom Todo eso ya lo hemos hecho y seguimos sin respuesta de vuestro equipo financiero. Segun un teleoperador el fallo ha sido vuestro/de vuestra extranet pero han pasado más de 20 días y lo único que sabemos es que nos debeis más de 15000€ y que nos vemos en la obligación de cerrar

Carmen Bezanilla @CarmenPilar26

Reported 2022-08-08 10:08:12

@bookingcom Eso estaría muy bien si respondieses a los 15 mensajes que he mandado en vuestra extranet en los 20 días que llevamos con este problema. Que por cierto no por la extranet hemos tenido respuesta por vuestra parte

Álvaro 🥑 @alveroromero

Reported 2022-08-06 06:42:05

Al final resulta que no solo compartíamos baños y cocina (SIN HABERLO PEDIDO), y que no solo dormimos en camas separadas a pesar de querer dormir en la misma; sino que también compartíamos nuestras pertenencias con todos los demás, que podían entrar sin problema @bookingcom #timo

Guadalupe Muñoz @soylaguadi

Reported 2022-08-03 02:34:31

@bookingcom Tengo un problema con una reserva y encuentro ninguna forma de ponerme en contacto con vosotros. Es importante. Escribí hace 15 días y no recibo contestación.

michel brown @michelbrownmike

Reported 2022-08-02 23:31:04

@bookingcom Agradecería sí por favor se pueden comunicar por este medio conmigo Tengo un problema grande con una reserva de un hotel con ustedes Gracias

Hay problemas con Booking.com?

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