Booking.com está caido o tiene problemas? Estado actual y reporte de fallos

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Antonio @tuitono

Reported 2021-10-18 10:47:57

@bookingcom tengo un problema con una reserva vuestra

desdeminuberosa @desdeminuberosa

Reported 2021-10-15 10:02:14

@bookingcom Sí, ya veo la respuesta...que no envíe tantos correos y que la diferencia de precio no es problema vuestro, que cobráis en una moneda y a una tarifa y devolvéis en otra...y oh casualidad! siempre pierde el cliente. #NoReservesConBooking #estafaralcliente #lamentableservicio

-A @andream08453307

Reported 2021-10-14 13:20:33

@bookingcom tengo problemas para pagar mi reserva, no me carga la pagina me pueden ayudar por favor!

Barea @jmgarciabarea

Reported 2021-10-13 13:45:09

En julio tuve también un problema parecido con un establecimiento anunciado en @bookingcom y tardé casi un mes en recuperar mi dinero después de hacer muchas llamadas y enviar mensajes.

Eduardo Blanco @EduardoBlanco20

Reported 2021-10-13 02:34:42

@hiddendefects @bookingcom Habla con https://t.co/BrpwHkFBVo ellos te tienen que solucionar el problema

Yo @yonarices

Reported 2021-10-12 04:13:16

@bookingcom No tienen vergüenza al cobrar más dinero sin que nos demos cuenta. Cualquier persona puede pagar sin ningún problema, pero para que devuelvan lo cobrado indebidamente resulta que hay que saber inglés, informática, y si sigo, me pedirán un máster

Miguel G@®©¡@ @K0L3T4

Reported 2021-10-10 15:11:45

@bookingcom @robynhoodvz No, compréis en @bookingcom. Si tienes algún problema no se hacen cargo de nada. Compre unas entradas a @Portaventura_ES ,no me las enviasteis, tuve que volver a comprarlas en la puerta y ahora no me devolvéis el dinero. Ni siquiera os molestais en estudiar el caso https://t.co/xzWNnxNkcB

monica @MonicaClementeF

Reported 2021-10-10 06:08:09

@bookingcom cómo es esto? Por un fallo en vuestra página ahora yo me quedo sin alojamiento? Vaya servicio! #booking

Marina @MarinaLCap

Reported 2021-10-08 15:10:23

@bookingcom tengo un problema con una reserva para mañana y no me están resolviendo nada. Necesito una solución urgente.

Maeceline simone @SMaeceline

Reported 2021-10-08 10:13:38

@EURO2024 @bookingcom para tu problema financiero te informo que la estructura financiera ofrece préstamos confiables y seguros whatsapp +33752740194

Modern Prometheus @AbrilReptil

Reported 2021-10-07 08:09:12

Lo ladrones de @bookingcom me generaron tremendo problema y nadie se hace cargo 😒

Miguel G@®©¡@ @K0L3T4

Reported 2021-10-06 04:44:27

@bookingcom No compréis en @bookingcom. Cuando tengas un problema no quieren saber nada. Esta será su respuesta https://t.co/uilkaLd4pI

Miguel G@®©¡@ @K0L3T4

Reported 2021-10-05 13:28:02

@bookingcom No compréis en @bookingcom. Esto es lo que responden cuando tienes un problema. https://t.co/6dYiFSHhee

Miguel G@®©¡@ @K0L3T4

Reported 2021-10-05 11:22:33

@bookingcom No compréis en @bookingcom mirad lo que os dirán cuando tengáis el más mínimo problema https://t.co/emIrXATsmF

Miguel G@®©¡@ @K0L3T4

Reported 2021-10-05 10:11:16

No compréis nada a @bookingcom. Mirad como se lavan las manos al menor problema

Miguel G@®©¡@ @K0L3T4

Reported 2021-10-05 10:08:06

@bookingcom Cuando un cliente mio tiene un problema con un proveedor mio me mato para resolverle el problema y vosotros os lavais las manos.

LauraFreixas @LauraFreixas

Reported 2021-10-04 04:50:28

Al fin conseguí que una persona de carne y hueso me atendiera en @eDreams y resolviera mi problema (dándome la razón, porque la tenía). Pero he quedado escarmentada. Nunca más contrataré con ellos. Usaré @bookingcom, que es mucho mejor en cuanto a atención al cliente.

Alfredo Herrero @alFfree

Reported 2021-10-03 13:41:07

Hola @bookingcom! Soy Alfredo Herrero y tenemos un pequeño problema desde hace unos días. Creo que está feo mostrar una oferta para un alojamiento y cobrar otro precio. Exactamente 36,29 € de más. No se que opinarán @facua y @consumidores https://t.co/5rjXaPVPkI

Chris Peterson @_buscatelavida_

Reported 2021-10-01 12:06:11

@bookingcom ¿Hay algún problema con la web? Estoy intentando hacer una reserva y no me permite seleccionar el método de pago ni usar dinero del monedero.

ɐʇınƃןO @olguibcn

Reported 2021-09-27 10:57:58

@bookingcom Cuando llamas al 935454786 que es el que figura como atención a colaboradores, te pasan con el mismo departamento que el de ese teléfono cuando tienes un problema con alguna reserva. Cuando se os escribe por la extranet, no contestáis al momento, y tenía al cliente delante!

Octavio Luengo Vengo @TdoStaNmisVenas

Reported 2021-09-26 09:51:02

@bookingcom @elysium Booking nos ha jodido el fin de semana en Sevilla, por algún error, el apartamento no estaba abierto y al final nos hemos quedado sin reserva y encima con el cobro hecho a un día de ir. Les llamamos para que nos solucionen el problema, y después de 5 horas peleando con ellos,

Inche Silvia #Aprobado!!! @silviasilva65

Reported 2021-09-24 08:35:45

@bookingcom Buenos días, no fue problema con alojamiento, a través de ustedes hicimos una reserva a través de su página, dieron nuestros datos, nos contactó un proveedor y es un ESTAFADOR!! Y ustedes lo mantienen ahí, en resumen, fuimos estafados, con su aval.Quién responde???😡 @SERNAC @pdi

Inche Silvia #Aprobado!!! @silviasilva65

Reported 2021-09-24 08:33:32

@bookingcom Buenos días, no fue problema con alojamiento, a través de ustedes hicimos una reserva a través de su página, dieron nuestros datos, nos contactó un proveedor y es un ESTAFADOR!! Y ustedes lo mantienen ahí, en resumen, fuimos estafados, con su aval. Quién responde???😡😡

ᒍOᔕE ᗩᗷᖇIᒪ @joseaabril

Reported 2021-09-22 15:49:56

@bookingcomnews Sigo con la cuenta sin poder reservar. Me da fallo y no hay manera de solucionar. Mi teléfono es 648267716. Mi cuenta rubioabril@gmail.com

Alexsandro Andrade @alexsandro1

Reported 2021-09-20 03:58:46

@LATAMAirlines Gracias a @bookingcom el problema ha sido solucionado. Ha funcionado de primera, con la misma tarifa, y la misma tarjeta. @LATAMAirlines @LATAM_ES pueden hacer esta recomendación si otros clientes reclaman del mismo.

Lolo @Lolo00950375

Reported 2021-09-19 11:13:56

@bookingcom Hice una reserva de hotel que no se confirmó porque hubo un problema, el 3 de Agosto me indicaron que harían un reembolso del importe. Hicieron la devolución pero volvieron a cargar el importe el mismo día. He contactado varias veces y sigo sin recibir el reembolso.

Mr. Nobody @zeerats

Reported 2021-09-09 14:25:00

@CARLO_oSSS @raulrodvi @alexkarners @bookingcom Y la impotencia que hacen sentir a uno cuando te dicen que es tu problema y lo tienes que solucionar tú, viendo además cómo el anuncio sigue publicado sin que @bookingcom haga absolutamente nada al respecto.

Chercán @chercandelnorte

Reported 2021-09-06 19:33:02

@bookingcom jajaja... oigan arreglen el problema. Su número no funciona y el otro que entregan no contestan nunca estuve toda una mañana tratando de contactar, al final envíe un correo que lo contestaron al día después. Ojo con arrendar en @Bookingcom https://t.co/x1K5nmjkRB

Cristo @grantwitteador

Reported 2021-08-31 22:35:36

@bookingcom Son faros objetivos. No opiniones. Como objetivo es que en despártame té especializado al que hacéis referencia te atienden unos días después del problema. Es imposible contactar inmediatamente con ellos por teléfono. Eso es ayudar????

Chercán @chercandelnorte

Reported 2021-08-28 11:08:56

Yo hice el reclamo en @SERNAC por un problema con arriendo de auto en @bookingcom y si la empresa no contesta, #sernac no puede hacer nada más. En mi caso #Booking no contestó y perdí plata, pase malos ratos por un número de contacto que o no existe.

Tay Chai 👾 @TayChai91

Reported 2021-08-27 09:19:22

@Formalito_el @bookingcom Yo reservo mucho, solo he tenido 1 problema en Portugal, no nos entendíamos con la dueña y mediaron entre los dos para solucionar el problema. Me gusta mucho su plataforma.

juani farías @juania69

Reported 2021-08-27 09:15:49

@Formalito_el @bookingcom Llevo años reservando con ellos los alojamientos,todo genial,nunca un problema!

Marcel Llorens @Marcelllorens

Reported 2021-08-25 22:01:07

@monociclon @bookingcom @Booking Realmente no tienen el servicio que venden en su publicidad. No intermedian en nada si tienes un problema.

Alexandro Escalona R @alex_escalona_r

Reported 2021-08-25 09:18:45

@monociclon @bookingcom @bookingcom aún no devuelven nada, le endosan la responsabilidad al hotel siendo que son ellos quienes publican. Queda claro que puedes colocar fotos espectaculares y luego llegas y son carpas…y es tu problema. Solo mandan “Envíanos un DM para que te ayudemos…”

Brme @Brme16686820

Reported 2021-08-24 09:45:33

@bookingcom Que yo sé que tu trabajo de comunity es dar buenas respuestas para que no se viralice el problema, pero queremos que la gente sepa que ha pasado y obviamente subsaneis la operativa para que no se repita.

Marta @OlademarMarta

Reported 2021-08-24 06:18:59

@bookingcom ha resuelto mi problema, he tenido una atención fantástica, educada, amable y paciente. Muchas gracias. Esta vez el consumidor fue muy bien atendido.

Marta @OlademarMarta

Reported 2021-08-23 06:06:56

@bookingcom Ya les he respondido y explicado el problema

Joan Lopez Graupera☁ @JLopezGraupera

Reported 2021-08-22 11:46:36

hola @bookingcom , en mi cuenta personal aparecen reservas que no son mias. En atencion al cliente me cuelgan a la cara cuando les cuento el problema, no quieren perder el tiempo, es así como tratáis a los clientes? que pasa con la privacidad de datos cuando veo otras reservas?

Marta @OlademarMarta

Reported 2021-08-20 14:40:18

@bookingcom tengo un problema de acceso a mi cuenta. Llevo cuatro días intentando contactar por teléfono o email, no he obtenido respuesta. #Booking #viajes #reservas

Eva Crujera @CrujeraEva

Reported 2021-08-17 15:14:13

@bookingcom tengo un problema con la facturación de una reserva y no se con quien contactar. por favor alguien se puede poner en contacto conmigo? me han cobrado el doble

Lachitio🇪🇦🇭🇺 @Lachitio1

Reported 2021-08-12 04:04:53

@Devils_Iawyer @bookingcom Sinverguenzas. Un camion como el mio que trae yogures de alemania a Madrid (aqui no hay yogures) gasta 2 litros de gasoleo solo para el frigo. El viaje con la carga descarga tarda 4-5 dias. Asi se puede calcular con la huella del carbono payazos.

El Abogado Del Diablo 🇪🇸 @Devils_Iawyer

Reported 2021-08-11 18:24:02

Vaya @bookingcom no se corta, al hacer una reserva me hace entender que soy culpable por el cambio climático y si pago 4,48 € problema resuelto, ya compenso mi huella de carbono. ¿Sabéis qué? Reserva cancelada y nunca más con vosotros. Ahí os quedáis con vuestra farsa climática. https://t.co/knGoYHAx5s

El Abogado Del Diablo 🇪🇸 @Devils_Iawyer

Reported 2021-08-11 18:22:54

Vaya @bookingcom no se corta, al hacer una reserva me hace entender que soy culpable por el cambio climático y si pago 4,48 € problema resuelto, ya compenso mi huella de carbono. ¿Sabéis qué? Reserva cancelada y nunca más con vosotros. Ahí os quedáis con vuestra farsa climática. https://t.co/WzDigKB9sm

Rafa Muñoz Gomez-P @Rafa_pimpo

Reported 2021-08-07 12:29:30

@bookingcom Me habéis sustraído de mi cuenta 1000€, no me dais servicio, no me dais solución, me amplias el problema, y solo dais escusas sin fundamento. Se denunciará en las autoridades competentes. Para mi @bookingcom son unos estafadores.

Rafa Muñoz Gomez-P @Rafa_pimpo

Reported 2021-08-07 12:26:36

@bookingcom He pasado 6 horas al teléfono. No han solucionado el problema. Sólo dan escusas malas. Considero esto una estafa. El lunes estará en manos de @policia y juzgados.

Alfonso Prián Pérez @PrianBetis

Reported 2021-08-06 03:35:07

@bookingcom Si es asi, (no dudo de vuestra seriedad) ademas tengo el código de autorizacion ddl cobro que me facilito el banco por si me lo pedía, pero el problema me quedo sin estancia y de momento sin dinero Gracias por contestar

Irene Santos @isantosg

Reported 2021-08-05 11:18:52

@bookingcom llevo todo el dia con un problema con booking y no me dan solucion. Por error hice una reserva esta mañana "no reembolsable", inmediatamente contacte con att cliente para retrotraerlo y ahi empezaron los problemas, pasandose la pelota entre el hotel y booking.

piskis @piskis5

Reported 2021-08-03 07:22:31

@bookingcom Muy buenas, soy un cliente muy antiguo y ahora que tengo un problema con ustedes cada vez que llamo me cuelgan directamente cuando comento mi problema, me parece muy vergonzoso

Burt J. Macklin @gergalende

Reported 2021-08-01 18:29:29

@bookingcom No hay manera de poder elevar un reclamo con ustedes y contactarse para hacerse oír sobre el un problema

JM @SaizPa

Reported 2021-07-31 03:47:03

@Hidalg0_0 @bookingcom Mira, Tigretón. Oberoi en Agra, Udaipur y Jaipur… un enfoque distinto a lo q entendemos por hotel. He viajado bastante, por negocio y placer. Creo q esta fue de las mejores experiencias… el problema no es Booking. El problema es el concepto https://t.co/fyvhQBjBM8

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