Hay problemas con Avianca?
(última actualización January 16, 2022)
Avianca S.A. es una aerolínea colombiana. Está caido? Tiene, problemas, fallos o errores? Revisa el estado o Reporta problemas aquí.
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stefanny Ibarra @Stefalex91
Reported 2022-01-16 12:36:06
@AviancaEscucha @AviancaSAM @Avianca 4 meses esperando mi devolución, me parece que su jefe de servicio debe tener su llamado de atencion...que tan difícil puede ser revisar mi caso y devolver el dinero!! #AviancaLadrones más allá del problema de su app deben solucionar las solicitudes
Jessica Villafaña @Jeca_vj
Reported 2022-01-16 12:04:12
@AviancaEscucha que problema tienen en la web. Vengo intentando comprar un pasaje desde anoche y me rechaza el pago.
JADB 85’ 🇨🇱🗽 🌳🪓🪚 @ironman_3_16
Reported 2022-01-16 11:06:55
@r_arancibia35 @EduaDelaHoz @Avianca Me pasa lo mismo, la página no me permite pagar por ningún lado.
Llamé al Call Center y me dicen q es problema de mi browser y debo eliminar más cookies, en 3 dispositivos distintos aún así no puedo comprar!!! Para peor es más caro vía telefónica.
Al final como lo solucionaste?
Danu @dany_lupe
Reported 2022-01-16 10:12:57
@JulioSi15094528 @Avianca El problema fue la tormenta electrica x lo que cerraron ezeiza y fuimos a montevideo. Y luego la tormenta eléctrica fue a montevideo por lo que esperamos como rehenes 5 hs arriba del avión sin agua y sin comida. Fue inhumano el trato de parte de @Avianca y de toda su tripulación
Julio Silva @JulioSi15094528
Reported 2022-01-16 07:45:36
@dany_lupe @Avianca Lamento toda esta situación que estás pasando y tengo miedo xq en dos días viajo de Bogotá a BsAs y justo por Avianca sabes cuál fue el problema con el clima? Xq según sé ahora es verano osea mucho sol y cero lluvias? Y espero que Avianca te pague por las horas de espera. Saludos
Dra. Leticia Peña A. @leticiadedonoso
Reported 2022-01-16 03:37:59
@AviancaEscucha tengo 2 horas 37min en espera de su call center en México, única vía para solucionar un problema en mi vuelo, por favor que hago??
Jean Marquina Merida @Marquina_Jean
Reported 2022-01-15 20:29:00
@AviancaEscucha Tienen semanas en lo mismo que espere y espere, cuantos meses o semanas hacen falta para que me resuelvan un problema? @Aviancaescucha @Avianca
todo el tiempo es lo mismo, una persona nueva agarra el caso y nadie se hace responsable.
Benjamín Pérez E. @benjapereze
Reported 2022-01-15 16:31:06
@omarchi70 @Avianca Amigo si hay algo que avianca sabe hacer bien, es robar! Si te prometen solucionar tu problema, no les creas. Habemos cientos de personas esperando hace más de un año
V @jhorlV
Reported 2022-01-15 16:05:12
Más de dos horas en la línea de espera de @Avianca para que cuando por fin me atienden se corte la llamada, y no son los dispositivos pues se ha llamado todo el día desde diferentes teléfonos. 😡
Jean Marquina Merida @Marquina_Jean
Reported 2022-01-15 15:44:51
@AviancaEscucha @Avianca ya les he pasado fotos del problema, código de mi reserva, los datos de mi hijo, fecha y datos del vuelo y no recibo un solución de parte de uds. Ya son muchos meses tratando de recibir la tarjeta UATP de mi hijo pero es imposible. No recibo solución.
Jean Marquina Merida @Marquina_Jean
Reported 2022-01-15 15:42:17
@AviancaEscucha @Avianca nuevamente escribo para pedir respuesta del problema del cual he pedido solución desde principio de Diciembre. El 25 de Dic envíe fotos de los problemas para crear el perfil en My Avianca de mi hijo de 3 años. A la fecha sigo sin solución de uds.
Vilmary Gimenez @VilGimenez
Reported 2022-01-15 15:35:05
@Avianca Tengo desde el dia de ayer intentado resolver un problema referente a un viaje con uds y sus c****es regulares son una mierda! Hay forma de que esto se pueda reolver
Fahrenheit64 🥶✊🏽 🇦🇲 @aquinohaynadie
Reported 2022-01-15 14:31:59
Quien controla los abusos de las aerolíneas? @LATAM_CHI @Avianca ? Cobran reajustes a su antojo, sin ningún problema. @Supertransporte @AeroCivilCol @sicsuper
Angela Rodriguez-Saavedra @angelamariars
Reported 2022-01-15 10:34:50
@AviancaEscucha que creen que estoy haciendo hace 3 horas? me han pasado de un agente a otro y ninguna soluciona , agravando el problema que ya tengo con una persona enferma!
root@BuRtOnZ:~#exploit @johnquin2010
Reported 2022-01-15 09:34:27
Otro día más q transcurre viendo cómo @AviancaEscucha me quiere robar y no da solución a un problema que va a ***plir dos años, ratas !!!
glome2012 @glome2012
Reported 2022-01-15 09:12:35
@AviancaEscucha Juan Lore y Paola es una ridiculez que siga esperando hasta que les dé la gana solucionar después del daño tan grande que me hicieron al no poder viajar para reunirnos con mi familia. Hasta cuando hoy son 20 días? Seguiré contando
Nana @nanavisbal
Reported 2022-01-15 08:04:49
@Moianillo @Avianca Jamás responden o duras horas y te cortan, por Internet caídas las compras solo dan opción de llamar o ir a una agencia y en ninguna resuelven si el problema es con compra de tkt no te sostienen precio de reserva y toca comprar con recargo o ir a otra aerolínea.
chris ramos @cramos57
Reported 2022-01-15 07:20:40
@miguelangelespi @dw_espanol Cierto. Y sanción por malandro y falsificador de papeles. Se ha demorado la autoridad Down Under en expulsarlo de territorio canguro. Eso pasa cuando la gente toma un ídolo y lo adora como a un dios, estilo Avianca, Uribe, etc.Después no saben qué hacer con su abuso. Ahi tienen🤔 https://t.co/dw8e3gBgjf
Nicky @NicolMarcela6
Reported 2022-01-14 23:46:58
@Avianca Tengo covid y no puedo viajar, estoy tratando de comunicarme y no me atienden y el formulario de exoneración no vale porque le pongo enviar y no carga, respondan
Nicky @NicolMarcela6
Reported 2022-01-14 23:43:00
@Avianca Estoy tratando de llenar el formulario y no me carga, tengo covid-19 y no puedo viajar, que hago, por ninguna parte responden
simon_posada @simon_posada
Reported 2022-01-14 19:29:13
Perdón, pero es que hace rato no le daba palo a @avianca, aquí un RT
D @tuproximoerror_
Reported 2022-01-14 19:27:50
El premio al peor servicio al cliente se lo lleva @Avianca @AviancaEscucha , llevo 6 meses esperando a que me solucionen un problema que tuve por culpa de ellos mismos
Hardiman Stanley @Sparker13
Reported 2022-01-14 15:57:45
@NinoDeepPurple @Avianca Este día atención al cliente no se molestará en responderte. Tuve problemas similares a los del mes pasado, pero usa_secured en INSTAGRAM me ayudó a resolver el problema de inmediato.
Heydi J Alvarez G @HeidiiAlvarez
Reported 2022-01-14 15:41:16
Dos horas en una llamada con @Avianca solicitando la facturación electrónica y no solucionan @SFCsupervisor ¿Por qué tanto problema pidiendo facturación electrónica y a las PYMES sí les piden hasta nómina electrónica?
¿Para cuando la factura de forma inmediata @Avianca ?
Kami @kajior
Reported 2022-01-14 15:28:37
Sigue sin resolverse este tema, quien nos puede apoyar por favor @Profeco @AviancaEscucha @Avianca @jaguarvik #abusoaclientes #denunciaavianca #profecoayuda
LinaMaría. @linamaria_pb
Reported 2022-01-14 15:22:48
Esa pagina de Avianca más caida que la popularidad de Duque.
VicVic @jaguarvik
Reported 2022-01-14 15:20:54
@AviancaEscucha Que casualidad que dejan el boleto de una menor abierto sin ningún problema y el de el adulto es que no pueden solucionar, todo planeado para que el adulto tenga que comprar un nuevo boleto ABUSADORES
VicVic @jaguarvik
Reported 2022-01-14 15:18:20
@AviancaEscucha @Profeco donde puedo poner una denuncia formal en contra de @Avianca @AviancaEscucha , llevo un mes con un problema el cual ellos crearon y siempre me dicen que mañana y mañana y mañana y nunca hay solución.
Jose William Cortes @joscorte
Reported 2022-01-14 09:09:56
@AviancaEscucha después de que me cancelaron sin justificacion una reserva le escriben a la supertransporte DICIENDO QUE ELLOS SOLUCIONARON EL PROBLEMA CON UNA NUEVA RESERVA que mentirosos nos toco a nosotros realizarla por que nunca dieron una respuesta https://t.co/UUU3SN26n7
Yesika Hernández @YeTa_Hernandez
Reported 2022-01-13 23:34:59
@AviancaEscucha que curioso que cuando can a dar la información de desistimiento de vuelo se corte la llamada y ya luego no contestan. Necesito una solución antes de las 24 horas!!
Pablo @PabloHR1988
Reported 2022-01-13 22:36:59
@AndresFelipe @Avianca Si se sienta bien y no como un adolescente no tendrá problema
Vane vane!!! @lacoshibella
Reported 2022-01-13 21:12:33
@sireclamo a dónde se reclama por un equipaje dañado en @Avianca @AviancaEscucha por favor
Vane vane!!! @lacoshibella
Reported 2022-01-13 21:11:21
@AviancaEscucha cómo se hace para reclamar el daño de una maleta, con un solo viaje la dañaron totalmente?
VicVic @jaguarvik
Reported 2022-01-13 20:54:27
@AviancaEscucha @Avianca @Profeco Más de 12 horas esperando una respuesta @Avianca @AviancaEscucha , pésimo servicio y falta de profesionalismo con sus "clientes". URGE me den una solución a un problema que ustedes crearon. Cuanta gente habrá en esta situación debido a su incompetencia?
@Profeco @AtencionProfeco
Olecram @Ecuamat123
Reported 2022-01-13 19:51:13
@luisesgo @Primicias @equairECU @EcAeroregional @Avianca @EcuatorianaAir Luis el problema son los impuestos. A veces es casi todo el precio del ticket.
Diego F Gutierrez M @dig_gut
Reported 2022-01-13 18:15:16
@Avianca AV9207 Parqueadero al lado del terminal de carga, dicen que la demora de dos horas es por tráfico aero pero los únicos vuelos demorados son los AV @VivaAirCol y @latam_co normal
Valentina Mora Rodriguez @valeeeemora_
Reported 2022-01-13 18:04:51
El chat de avianca no puede resolver mi problema y llamo al call center para estar 40 minutos al teléfono y que me cuelguen de repente. @AviancaEscucha
samir uribe calderon @samiruribe7
Reported 2022-01-13 17:55:30
@ALFREDOSAADEV @Avianca Si fuese @ClaudiaLopez le diría, fácil, corte sus piernas jajajaja
Luis Fernando Medina @LFMedinaMadrid
Reported 2022-01-13 16:54:58
@Avianca @AviancaEscucha ¿De verdad no van a contestar? ¿De verdad van a dejar este problema así para luego cobrarme a mí la multa que es culpa de Uds? ¿Ese es el servicio que ofrecen? ¿Ese es el tipo de empresa que son?
Andre Higuita C @AndreHiguitaC
Reported 2022-01-13 16:23:38
@ellanos @Avianca Estoy teniendo el mismo problema, quiero hacer check in y no funciona e intento llamar y todas las líneas están fuera de servicio. ¡Qué falta de respeto!
Pollo265 @Pollo2651
Reported 2022-01-13 16:15:06
El problema ahora es que la página de avianca no se por cual motivo dificulta mucho hacer el chek-in virtualmente, estaremos ahora obligados a pagar en el aeropuerto los $10.000 o más para vuelos nacionales. https://t.co/vai4z2A3fS
L @LauGuasch
Reported 2022-01-13 16:05:14
@AviancaEscucha @JhoanOsnaider Me pasa igual, hay un problema con la pagina? Tampoco pude comprar equipaje adicional!
Patricia Perez @Patycar28
Reported 2022-01-13 15:41:38
@AviancaEscucha @AlfonsoDiazG Buenas éter escribí y aún no tengo una respuesta necesito que me solucione. Un problema que suspendió en cucuta,necesito respuesta inmediata o un número de contacto gracias
no one here @Chrlsbrckly
Reported 2022-01-13 12:32:09
Sigan quejándose de Avianca mientras en vuelos intercontinentales hay aerolíneas MUY reconocidas que solo permiten equipaje de mano, y cobran 100 dólares por 1 maleta de bodega de 23 Kg... Sigan creyendo que el problema es solo Avianca y no que se ha precarizado volar en avión.
Camilo @PHOTOGRAFE
Reported 2022-01-13 12:14:33
@Goliardo314 @LauraGalindoM @Avianca Ese es el problema, que aún tienen más vuelos que las otras, por eso toca apoyar las otras para que le sigan ganando mercado.
Steven Silva @SSilvaSalazar
Reported 2022-01-13 11:29:33
@AviancaEscucha la llamada no entra, nunca entra. No contestan. Eso no soluciona mi problema
Laura Garscia @LauraGarscia
Reported 2022-01-13 07:40:58
@AviancaEscucha Además cada llamada mínimo es de una hora. En serio necesito soporte por otro medio. Como les digo tengo un bebé y no puedo estar entre una y dos horas diarias esperando que me respondan, para que al final cuando responden se corte casualmente la llamada.
Adriana Milena Gomez @AdryMGomez
Reported 2022-01-13 07:13:26
@AviancaEscucha Ninguna de las opciones de platino y oro funcionan!! Desde ayer estoy intentando y el “compra aquí” no carga nunca.
Luis Fernando Medina @LFMedinaMadrid
Reported 2022-01-13 06:34:45
@AviancaEscucha No es solo cuestión de tiempo de espera. Ya me resigné a esperar. El problema es que cuando me contestan se corta. No podemos concretar una cita por teléfono?
Luis Fernando Medina @LFMedinaMadrid
Reported 2022-01-13 04:59:32
@AviancaEscucha Cuatro veces he llamado, con tiempos de espera larguísimos, y las cuatro veces cuando ya la asesora está a punto de resolver mi problema la llamada se corta. Señores, esto es un PÉSIMO servicio.
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